Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service Gringhost, accessible à l'adresse gringhost.com. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Gringhost est un provider OIDC et un intermédiaire de paiement pour services IA. Il permet aux utilisateurs de se connecter via un compte unique sur des sites et applications tiers (« sites partenaires »), d'y acheter des crédits prépayés, et de les utiliser pour accéder aux fonctionnalités IA de ces sites. Gringhost propose également une API permettant aux développeurs d'intégrer ce système à leurs applications.
L'accès au service Gringhost est réservé aux personnes physiques majeures ou aux personnes morales dûment représentées. L'inscription se fait exclusivement via Google OAuth. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les actions effectuées depuis celui-ci.
Nature des crédits. Les crédits Gringhost sont des tokens de service prépayés. Ils sont propres à chaque site partenaire : les crédits achetés sur un site ne peuvent être utilisés que sur ce même site. Ils ne constituent pas un dépôt ou une valeur monétaire stockée, et ne peuvent être ni revendus, ni transférés entre sites, ni transférés à un autre compte.
Achat de crédits. Les crédits sont achetés directement sur les sites partenaires intégrant Gringhost. Les prix sont indiqués en USD avant tout achat. Le paiement est traité via Stripe Connect — Gringhost agit comme intermédiaire de paiement et reverse les fonds au développeur du site partenaire concerné. Gringhost ne détient à aucun moment de monnaie au nom de l'utilisateur.
Protection tarifaire. Après chaque achat de crédits, les tarifs en crédits des produits du site concerné sont gelés pendant 30 jours. Un développeur ne peut pas augmenter le coût en crédits de ses produits durant cette période. Cette protection vise à garantir que vos crédits conservent la valeur pour laquelle vous les avez achetés.
Déduction — action à votre demande. Les crédits ne peuvent être débités qu'à la suite d'une action explicitement déclenchée par vous sur un site partenaire. Chaque débit est conditionné à un token d'action généré au moment où vous déclenchez l'action — un développeur ne peut pas débiter vos crédits de manière silencieuse ou en arrière-plan. Le coût en crédits de chaque action est affiché avant l'exécution.
Expiration. Les crédits achetés expirent 12 mois après la date du dernier achat sur le site concerné. Chaque nouvel achat sur ce site reporte l'expiration de 12 mois. Aucun remboursement n'est dû au titre des crédits expirés.
Plafond du wallet. Le solde total d'un compte ne peut dépasser 1 500 000 crédits (~150 $) par site. Il n'est pas possible d'acheter un pack si le solde résultant dépasserait ce plafond.
Les crédits Gringhost constituent l'achat immédiat d'un accès à un service numérique. Les crédits sont non remboursables une fois achetés. Il n'existe pas de droit de rétractation pour ce type d'achat de contenu numérique à livraison immédiate. Nous vous conseillons d'acheter uniquement les crédits dont vous avez besoin.
Il est interdit d'utiliser Gringhost pour :
Gringhost se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en violation de ces règles, sans remboursement.
Gringhost s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7. Cependant, des interruptions pour maintenance ou en cas de force majeure peuvent survenir. Gringhost ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité du service.
Gringhost est un provider OIDC et un intermédiaire de paiement. Gringhost n'est pas responsable du contenu des sites partenaires, de la qualité des services IA fournis par ces sites, ni des actions réalisées par ces sites dans le cadre de leurs produits. Les fonds sont traités via Stripe Connect ; Gringhost ne détient pas de monnaie au nom des utilisateurs.
La responsabilité de Gringhost est limitée au montant des crédits achetés et non utilisés au moment du litige.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord. En cas de suppression, vos données sont effacées dans les 30 jours. Les crédits non utilisés sont perdus à la suppression du compte.
L'accès à l'API Gringhost est soumis à la création d'un compte développeur. Chaque site intégrant Gringhost reçoit une clé API unique et doit enregistrer un catalogue de produits (identifiant produit + coût en crédits) dans le dashboard Gringhost. Tout débit doit correspondre à un produit enregistré dans ce catalogue. Le développeur s'engage à :
Gringhost se réserve le droit de suspendre l'accès à l'API de tout développeur en violation de ces règles.
Responsabilité du développeur. Le développeur est seul responsable envers ses utilisateurs en cas de fermeture, d'arrêt ou de défaillance de son site. Les crédits vendus sur son site constituent un engagement contractuel entre lui et ses utilisateurs. Gringhost ne peut être tenu responsable de l'incapacité d'un développeur à honorer cet engagement.
Fonds déjà virés. Gringhost agit comme intermédiaire de paiement via Stripe Connect. Les fonds correspondant aux crédits achetés sont reversés au développeur selon le calendrier de virement Stripe. En cas de fermeture d'un site après virement, Gringhost n'est plus en possession des fonds et ne peut procéder à un remboursement automatique.
Réserve de précaution. Gringhost se réserve le droit de retenir une partie des virements dus à un développeur (jusqu'à 20% pendant 60 jours) à titre de réserve de précaution, notamment en cas de comportement suspect, de taux de litige élevé ou de signe de fermeture imminente du service. Cette réserve peut être utilisée pour indemniser partiellement les utilisateurs lésés.
Recours de l'utilisateur. En cas de fermeture d'un site partenaire avec des crédits non utilisés, l'utilisateur est invité à contacter directement le développeur. Si celui-ci est injoignable, l'utilisateur peut contacter Gringhost à gringhost2026@gmail.com — Gringhost s'engage à faire ses meilleurs efforts pour faciliter le remboursement dans la limite des fonds disponibles.
Gringhost se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de tout renvoi à un autre ordre juridique. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux du siège de GrinGhost en Suisse seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables au lieu de domicile du consommateur.
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir au service de médiation du commerce électronique ou contacter le PFPDT (edoeb.admin.ch) pour les questions relatives aux données personnelles.
Résolution des litiges en ligne (UE). Conformément au règlement EU n° 524/2013, les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr. Notre adresse email pour ce mécanisme : gringhost2026@gmail.com.
Pour toute question relative aux présentes conditions : gringhost2026@gmail.com
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